호텔 자체 채널 강화, OTA 수수료 부담 줄이는 전략
호텔업계가 OTA(온라인 여행사)의 높은 수수료 문제에 직면하며, 자체 앱과 웹사이트를 통해 고객을 직접 확보하려는 움직임이 확산되고 있습니다. 이는 수수료 절감뿐만 아니라 호텔 브랜드 강화 및 고객과의 관계 증진을 위한 전략적 선택입니다. 목차 OTA 수수료의 함정, 호텔 수익성 악화의 주범 자체 채널 강화, 호텔업계의 새로운 생존 전략 호텔 자체 앱, 똑똑한 고객 관리의 시작 호텔 자체 … 더 읽기